Brukervilkår for Godopass AS

Sist oppdatert: 21. juli 2025

Nedenfor finner du vilkår for bruk av tjenesten Godopass (heretter omtalt som “tjenesten”), som tilbys av Godopass AS, organisasjonsnummer 834 594 862.

Godopass er en abonnementsbasert tjeneste som gir medlemmene tilgang til et utvalg av kulturopplevelser, som teater, konserter, standup, film, utstillinger og annen scenekunst.
Tjenesten gjør det enkelt å oppdage, booke og delta på arrangementer, samt å motta anbefalinger og informasjon om kulturlivet.

Ved å bruke Godopass godtar du følgende brukervilkår. Disse gjelder for din bruk av tjenesten, inkludert nettsider, apper, funksjoner, innhold og eventuelle programvarer som er knyttet til Godopass.

1. Konto og medlemskap

For å bruke tjenesten må du registrere en brukerkonto med korrekt og oppdatert informasjon – inkludert ditt fulle navn, e-postadresse og telefonnummer.
Medlemskapet er personlig og kan ikke deles eller overføres til andre. Ved mistanke om uautorisert bruk, plikter du å varsle Godopass umiddelbart.

Du må være minst 18 år for å tegne abonnement på tjenesten.

2. Abonnement og betaling

Ved opprettelse av medlemskap belastes du for den kommende abonnementsperioden (30 dager) umiddelbart.
Abonnementet fornyes automatisk hver 30. dag inntil du selv sier det opp. Hvis du ikke avslutter medlemskapet innen neste fornyelsesdato, samtykker du til at ny periode belastes automatisk via din valgte betalingsmetode.

Det er ditt ansvar å sørge for at betalingsinformasjonen er gyldig og oppdatert. Manglende betaling kan føre til at tilgangen til tjenesten midlertidig stenges.

3. Teknisk tilgjengelighet

For å bruke Godopass trenger du internett-tilgang og egnet utstyr.
Vi er ikke ansvarlig for eventuelle begrensninger i tjenesten som følge av dine tekniske forutsetninger.

4. Angrerett

I henhold til angrerettloven har du rett til å angre kjøpet innen 14 dager etter at medlemskapet er bekreftet.
Dersom du har tatt i bruk tjenesten ved for eksempel å booke billetter eller se digitalt innhold, frafaller angreretten.

For å benytte angreretten må du kontakte kundeservice via e-post: support@godopass.com.

5. Booking og deltakelse

Med medlemskap i Godopass får du tilgang til å booke billetter til tilgjengelige arrangementer innenfor det antallet som gjelder for ditt abonnement.
Medlemskapet er personlig, og identifikasjon kan kreves ved oppmøte. Du har ikke rett til å videreselge, overføre eller på annen måte distribuere billetter.

Billetter tilbys etter prinsippet «førstemann til mølla», og antallet billetter kan variere per arrangement og sesong.
Godopass kan ikke garantere billetter til spesifikke arrangementer.

6. Avbestilling og gebyrer

Avbestilling uten kostnad: opptil 24 timer før arrangementets start.
Sen avbestilling (< 24 timer): gebyr på 100 kr per billett.
Ikke oppmøte uten avbestilling: gebyr på 200 kr per ubenyttet billett.

7. Endringer i abonnement og priser

Godopass forbeholder seg retten til å justere priser og abonnementstyper.
Endringer vil tre i kraft tidligst 30 dager etter at du har blitt varslet via e-post.

8. Tilgjengelig innhold og begrensninger

Alt innhold i tjenesten er for personlig og ikke-kommersiell bruk.
Du får en begrenset, ikke-eksklusiv rett til å benytte Godopass til det formål tjenesten er ment for.

Brudd på dette, inkludert videresalg eller kommersiell bruk, kan føre til umiddelbar avslutning av ditt medlemskap uten refusjon.

9. Ansvarsbegrensning

Godopass AS er ikke ansvarlig for hva som skjer under eller i tilknytning til arrangementer formidlet via plattformen.
Ved kansellering eller utsettelse av arrangementer vil vi forsøke å varsle deg, men vi tilbyr ikke refusjon for slike tilfeller.

10. Personvern

Godopass behandler personopplysninger i samsvar med gjeldende personvernlovgivning (GDPR).
Ved bruk av tjenesten samtykker du til at vi lagrer og behandler informasjonen du oppgir i forbindelse med administrasjon, tilbud, markedsføring og analyse.

Vi deler kun nødvendige opplysninger med samarbeidspartnere, som arrangører du har booket billetter hos.
Se vår personvernerklæring for mer informasjon.

11. Immaterielle rettigheter

Alt innhold, design og teknologi på godopass.com og i tilknyttede apper eies av Godopass AS eller våre samarbeidspartnere, og er beskyttet av åndsverkloven.

Du har ikke rett til å kopiere, distribuere, endre eller bruke innholdet uten skriftlig samtykke.
Brudd på disse bestemmelsene regnes som vesentlig mislighold og gir Godopass rett til å avslutte ditt medlemskap umiddelbart.

12. Endringer i vilkår

Godopass kan oppdatere disse vilkårene med jevne mellomrom.
Ved vesentlige endringer, som for eksempel prisjusteringer, vil du bli varslet i forkant.
Din fortsatte bruk av tjenesten innebærer aksept av de nye vilkårene.

13. Lovvalg og tvister

Disse vilkårene er underlagt norsk lov.
Tvister mellom partene skal i første omgang forsøkes løst i minnelighet.
Hvis dette ikke lykkes, kan saken bringes inn for de ordinære domstoler.

14. Kontakt

Har du spørsmål om medlemskap, billetter eller tjenesten generelt, kan du kontakte oss på:
hello@godopass.com